10 rad, które mają wpływ na to co wami kieruje, takie jak, że jesteśmy tylko częścią innej większej grupy. Ba, wszystko było już zrobione - nasze działania różnią się wyłącznie otoczeniem w którym się obracamy. Istotna jest perswazja w działaniach jak i brak lęku przed popełnianiem błędów. Po przełożeniu tego na relacje z konkurencją: aby mieć przewagę należy uczyć się szybciej i być bardziej spostrzegawczym, lepiej komunikować się i być empatycznym stosunku do klienta, być gotowym na porażkę oraz potrafić czekać - być bardziej wytrwałym w porównaniu do konkurencji.
artykuł