14,4% konsumentów dokonuje zakupu w sklepie internetowym od razu po zapoznaniu się z ofertą, 71,3% w czasie do dwóch godzin łącznie. Social Media stanowi ciągle najlepszy kanał komunikacyjny w e-commerce (76%), a najmniej istotnym elementem dla kupujących jest możliwość wyrażenia opinii o produkcie. W tym PDF znajdziecie zestawienie danych dotyczących przyzwyczajeń zakupowych jak i procesu zakupowego w e-commerce z 2020 roku.
raport