Psychoterapia w czasie epidemii

Psychoterapia w czasie epidemii

W 2019 otworzyłam Centrum Psychoterapii, Szkoleń i Rozwoju SmartHeart w Lublinie. Pod nazwą SmartHeart kryje się patrzenie na człowieka w sposób holistyczny. Podczas udzielania konsultacji czy prowadzenia terapii mamy na uwadze ludzkie serce, czyli uczucia, a także emocje, czyli to co w nas wrażliwe i delikatne. Jednocześnie odnosimy to do naszych myśli, przekonań, tego jak widzimy świat i siebie. SmartHeart to także idea pracy z sercem i z głową. Pracowaliśmy w 90% stacjonarnie, z bardzo niewielką grupą klientów – online.

Gabinet online

Kiedy pojawiły się informacje o zamykaniu szkół, ze względów bezpieczeństwa od razu zdecydowałam o zamknięciu gabinetu stacjonarnego i przejściu w całości na pracę online. Wymagało to zmiany trybu zapisów dla nowych osób oraz podłączenia internetowego, łatwego w obsłudze kalendarza. Wprowadziłam również system Bazo, pomagający kontaktować się z klientami. Patrząc od strony czysto ludzkiej, wszyscy pacjenci musieli przestawić się na trochę inny sposób odbywania terapii. Przede wszystkim – miejsce. Kiedy spotykasz się ze swoim terapeutą, zależy ci na intymności, poczuciu prywatności i dyskrecji. Muszę przyznać, że jestem pod wrażeniem pomysłowości moich pacjentów! Niektórzy mogą swobodnie rozmawiać z domu, wystarczy włączyć radio na korytarzu i już mamy kurtynę dla dźwięku. Są osoby, które żeby odbyć sesję wychodzą z domu. Idą na przykład do lasu, jadą kawałek samochodem – często mówią, że to dla nich wyjątkowy czas i samo wyjście z domu nadaje mu dodatkowo specjalnego charakteru.

Prywatność

Ja ze swojej strony również dbam o poszanowanie prywatności. Jedynymi stworzeniami, które czasami podsłuchują, są moje koty – ich ulubione miejsca są akurat w pokoju, z którego pracuję. Sam sposób pracy jest bardzo zbliżony do tego, jaki dzieje się w gabinecie. Może nie można z łatwością stosować niektórych technik, np. pracy z krzesłem, ale wszystkie podstawowe zasady terapii pozostają niezmienne. Co ciekawe, badania nad skutecznością psychoterapii online oraz offline pokazują, że takie same sukcesy można osiągnąć w obu przypadkach. Oczywiście, jest to dość indywidualna sprawa, czy dla konkretnej osoby terapia online będzie w porządku i na ile w nią wejdzie. 

Większe SmartHeart

W Centrum SmartHeart wszyscy psychoterapeuci pracują online. Z powodu dużego zainteresowania i zapotrzebowania na wsparcie zaprosiłam do współpracy kolejnego terapeutę. Myślę, że warunki, w jakich żyjemy są naprawdę wyjątkowe. Ilość poczucia niepewności, z jaką się mierzymy, zmiany w naszych życiach, ograniczenie w relacjach międzyludzkich – to wszystko ma swoje konsekwencje. 

Zwiększanie świadomości w sieci

Obecnie przygotowujemy kampanię w social mediach, której celem będzie zwiększenie świadomości na temat psychoterapii. Zależy nam na pokazaniu, że dbanie o zdrowie psychiczne, korzystanie z konsultacji psychologicznych, seksuologicznych lub psychoterapeutycznych jest ważnym elementem dbania o siebie.

Sesje stacjonarnie

Prawdopodobnie nie wrócimy szybko do gabinetu stacjonarnego, głównie ze względu na bezpieczeństwo i dbanie o prywatność naszych klientów. Postaram się zostać przy pracy online tak długo, jak to będzie konieczne. Natomiast część naszych klientów już teraz zgłasza gotowość do pracy wyłącznie online, ze względu na odległość od gabinetu (niektórzy dojeżdżali kilkadziesiąt kilometrów na cotygodniowe spotkania), wygodę oraz poczucie bezpieczeństwa w domu.


Edyta Serwatka – psycholog i psychoterapeuta. Od 10 lat pracuje z ludźmi i dla ludzi. Prowadzi blog: edytaserwatka.pl, na którym w przystępny sposób pisze o psychologii w codziennym życiu, oraz Centrum Psychoterapii, Szkoleń i Rozwoju SmartHeart.